Avoimia kirjeitä
Hyvä herra Valtion Rautatiet. Olen iloinen, että olet rakentanut maan täyteen kiskoja, ja ostanut niille kulkemaan mukavia vaunuja. Erityisen mukavia ovat ne 2-kerroksiet makuuvaunut, joista voi lisämaksusta lunastaa hytin oman pikkuruisen kylppärin kera. Onhan se hinta aika suolainen: neljän tähden hotellihuone aamiaisella Lissabonissa maksaa saman mutta kyllähän se kahden neliön hytti kylppäreineen heittelehtivässä yöjunassa on tietysti ihan eri asia. On ylellistä, kun voi pesta illoin aamuin hampaansa, naamansa ja käyttää ihkaomaa vessaa. Sinne käytävän vessaan kun on ikävä jonottaa. Nyt kun vielä saisit sinne puolen neliön kylpyhuoneeseen myös juoksevan veden, niin sitä voisi monipuolisemmin käyttää. Ne neljä purkillista hammaspesuvettä eivät oikein riittäneet kahden hengen peseytymiseen.
Hyvää ensi vuotta myös sinulle, herra Elisa. Olen aina yhtä ilahtunut loman jälkeen, kun saan heti aktivoitettua itseni laajakaistan pystyttämisessä. Ymmärrän toki, että on vaikea pitää pystyssä kaistaa kaiken aikaa. Etenkin, kun käyttäjä on lomalla, mitä se sillä tekisikään. Mutta oletko koskaan ajatellut, että kaistan pystyttämiseen uppoava puoli päivää saattaa suututtaa asiakkaan sen verran pahasti, että se alkaa miettiä palveluntarjoajan vaihtoa. Etkö ole? No, ihan tällaisena vuosien takaisena asiakkaana annan pikku vinkin: kannattaisi. Loppuu se vanhankin asiakkaan uskollisuus ja kärsivällisyys joskus.
Lopuksi haluan tervehtiä kaikkia ravintola-alan ruokintapalvelujen tarjoajia. Teille terveiset, että lämmin ruoka on nimestään huolimatta ihmisen tapana haluta kuumana. Ei lämpimänä, eikä etenkään kylmänä. Se käy helposti esimerkiksi lämmittämällä lautaset.



Jälkipuheet
Mä laitoin kanssa kohteliaan palautteen, mitä huomioisivat ennen kuin taas nostavat hintoja; vaunun lämmityslaite oli rikki, eikä virranjakelu töspeleihin toiminut - ajatellut duunit jäivät tekemättä.
Lisäksi tarjouduin itse tutkimaan vikaa, so, resetoimaan sen sähkönjakelun automaattisulakkeesta.
Saitko vastauksen? Minä olin pyhää vihaa täynnä ja laittamassa palautetta mutta se netti saatera ei toiminut. Ja tähän väninäänhän se sitten vain päätyi. Tosin, tuskin herra VR olisi palautettani lukenut muutenkaan.
Mutta mitäs me niistä, huomenna on uudet huolet.
Sorry -rh, sun vastaus meni vahingossa bittien taivaaseen, kun siivosin satoja spämmejä, joita joku v-kauppias katsoo aiheelliseksi tänne laittaa.
Mutta noteerasin kyllä vastauksesi. Niin aina.